Kære Mads, Caroline, Daniel, Rhode, Lone, Dennis og Malene

Her kommer den officielle opfølgning fra vores side.

Nedenfor finder I Asnæs & Vangstrups plan for udvikling og implementering af den adaptive træning af personale med ansvar for affald. Vi har uddybet selve den adaptive tilgang, og i materialet kan I også se vores tidshorisont for testpiloten med Big Belly samt den overordnede tidslinje for resten af 2026.

Jeg har sendt et invitationslink ud, så I kan begynde at snuse til systemet.

Og helt rigtigt som du skriver, Mads – selvom det er en demomodel, giver det et retvisende indtryk af selve platformen og den adaptive mekanik i praksis.

Jeg vil gerne lige sætte et par ord på rammen omkring demoen.

Demoen er bevidst holdt relativt enkel i sin opbygning, så man hurtigt kan få en fornemmelse af, hvordan systemet arbejder med medarbejderens svar og løbende tilpasser læringsstien. Når vi udvikler indholdet specifikt til Københavns Lufthavn, arbejder vi ud fra samme mekanik – men med indhold, der er skræddersyet til jeres hverdag.

Som vi talte om, skal vi producere videomateriale med udvalgte medarbejdere fra driften, som vil indgå som en del af læringsressourcen og være med til at gøre forløbet mere personligt og levende.

De bedste hilsner

Stine

I læringsressourcen nedeunder kan I her se strukturen, men i en enkel og mere statisk form (altså uden videomateriale):

Jeg vil lige hejse et lille flag for nogle af spørgsmålene i demoen, som egentligt er udviklet til hotel- og restaurationsbranchen. Det gælder eksempelvis spørgsmålet herunder:

Jeg har dog alligevel valgt at lade dem blive i demoen, da de illustrerer de forskellige måder, man kan teste medarbejderens vidensniveau på. I nogle opgaver skal man eksempelvis trække svar hen til de rigtige kategorier, mens man i andre skal skrive svaret selv eller vælge et bestemt antal korrekte svar blandt flere muligheder.

Selve demoen tager ~12 min at gennemføre. I eksemplet nedenfor har jeg svaret forkert på et par sprøgsmål i træk, og derfor justerer systemet min læringsstil, fordi systemet afkoder, at jeg ikke har særlig godt styr på det - derfor er min læringssti nu steget til ~20 min:

Som vi også forklarede på mødet, skal medarbejderen altid vurdere, hvor godt man selv mener, man har styr på emnet. Det gør man ved altid at trykke på en af følgende valgmuligheder - ellers kan man ikke gå videre. Dette har også en betydning for den individuelle læringssti; er man usikker og svarer forkert, vil læringsstien forlænges, men er man selvsikker og svarer rigtigt, vil læringsstien forkortes.

Systemet holder også øje med ens mønstre undervejs, så her griber min coach eksempelvis ind, fordi jeg undervurderer mit eget niveau:

Jeg håber, det giver et godt indtryk af tankerne bag systemet. Ring eller skriv endelig, hvis der er noget, I gerne vil have uddybet, eller hvis der opstår spørgsmål undervejs.

Udvikling og implementering af adaptiv træning af personale med ansvar for affald

Adaptiv træning – hold medarbejderne skarpe hver dag

I en travl hverdag kan viden hurtigt blive forældet. Med adaptiv træning sikrer I, at medarbejdere løbende vedligeholder og opdaterer deres kompetencer – uden lange kurser eller omfattende undervisning.

Hvorfor adaptiv træning?

Fejl koster: kritisk viden minimerer misforståelser og fejl.
Processer ændrer sig: medarbejderne trænes i aktuelle procedurer.
Compliance og professionalisme: sikkerhed for, at regler overholdes.
Vedligeholdelse af viden: medarbejdere holder sig opdaterede og kompetente.

Hvorfor vælge adaptiv læring?

Hvilke træningsemner egner sig særligt til adaptiv træning?

Forretningskritisk viden – hvor misforståelser og fejl er omkostningsfuldt, påvirker brandet/dræner
Processer m.v. der bør være paratviden
Kontinuerlige er tilpasninger/ændringer af processer m.v.
Viden der skal gentrænes/opfriskes/holdes ajour
Når compliance har betydning for professionalismen
Læring hvor der ønskes en sikkerhed for resultatet
Hindrer at ubevidste kompetente bliver ubevidst inkompetente

Indførelse af adaptiv træning er en proces

Vi anbefaler 30 minutters adaptiv træning pr. måned, fordelt på to moduler á 15 minutter. I særligt travle perioder – eksempelvis i sommermånederne – kan træningen med fordel sættes på pause.
For den enkelte medarbejder vil dette samlet set svare til ca. fire timers træning om året.
Træningen kan derudover suppleres med individuel opfølgning og målrettet træning, hvor der sættes fokus på den enkelte medarbejders behov.

Opbygningen af moduler på ca. 15 minutter

Vi udvælger i samarbejde med udvalgte medarbejdere fra driften de temaer, der skal indgå i træningen.
Der er som udgangspunkt ingen begrænsning på antallet af temaer, der kan udvikles. For at sikre et skarpt og overskueligt læringsforløb anbefaler vi dog, at hvert modul maksimalt indeholder seks temaer.
I læringsdesignprocessen identificerer og udvikler vi herefter de konkrete læringspunkter under hvert tema, så indholdet bliver tydeligt, praksisnært og let at omsætte i hverdagen.

Hvert modul skal skabe 3 niveauer af læring

Rygradslæring – den grundlæggende og nødvendige viden, som medarbejderen skal kunne sikkert og uden tøven.
Forståelse – indsigt i, hvorfor det er vigtigt, og hvordan opgaven hænger sammen med den øvrige praksis.
Motivation – lysten og engagementet til at omsætte læringen til handling i det daglige arbejde.

Kritisk viden har førsteprioritet

Vi anbefaler, at man prioriterer opbygningen af forløbet, så den kritiske viden udvikles først:

Must know – kritisk viden, som medarbejderne skal have.
Should know – viden, som i høj grad vil forbedre arbejdsevnen.
Nice to know – baggrundsviden, der forbedrer forståelsen, men ikke er essentiel.

4 ugers projektplan - Big Belly

Københavns Lufthavn fremsender eksisterende materiale.
Der aftales tid til at gennemgå materialet og tale med medarbejdere om processerne omkring Big Belly på de forskellige lokationer.
Asnæs & Vangstrup designer herefter pilotversionen af læringsmodulet.
En fokusgruppe hos Københavns Lufthavn afprøver testpiloten og giver feedback til videre tilpasning.